F.A.Q
Vous avez une question ? Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à utiliser Warmoo en toute sérénité.
🚚 Livraison & retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre Warmoo dans les 48 h et l’expédions via la Poste Suisse, pour que votre biberon chaud arrive rapidement et en toute sécurité.
Livrez-vous en Suisse et à l’international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en Suisse 🇨🇭 afin de garantir un service rapide et fiable pour tous nos clients.
Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Bien sûr 🙂 Si Warmoo ne vous convainc pas, retournez-le facilement sous 14 jours et récupérez votre argent, sans prise de tête.
Comment effectuer un retour ou un échange ?
C’est simple 🙂 Contactez notre équipe via le formulaire ou par email, et nous vous guiderons pas à pas pour un retour ou un échange rapide et sans stress.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou ne fonctionne pas ?
Pas de souci 🙂 Contactez-nous immédiatement et nous vous enverrons un remplacement ou une solution adaptée, rapidement et sans tracas.
Les frais de livraison sont-ils inclus ou ajoutés au paiement ?
Nous sommes transparents 🙂 Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 65 CHF, sinon ils sont clairement indiqués avant le paiement.
🍼 Chauffe-Biberon Portable
Le chauffe-biberon Warmoo est-il vraiment sûr pour mon bébé ?
Absolument. Warmoo chauffe le lait de manière douce et homogène, sans point chaud, pour préserver les nutriments essentiels. Les matériaux sont sans BPA et conformes aux normes de sécurité européennes. 🇪🇺
Combien de temps faut-il pour chauffer un biberon ?
En moyenne, 5 à 10 minutes selon la quantité et la température de départ. Juste le temps de changer une couche ou de calmer bébé 👶🏼 — sans stress, sans micro-ondes, sans surveillance constante.
Puis-je l’utiliser partout (voiture, voyage, promenade) ?
Oui, c’est justement là que Warmoo fait toute la différence 💛
Grâce à sa batterie rechargeable, vous pouvez chauffer un biberon où que vous soyez : voiture, avion, balade, week-end chez les grands-parents. Plus besoin de chercher une prise ou de demander de l’aide.
Est-ce compliqué à utiliser ?
Pas du tout.
➡️ Vous versez le lait
➡️ Vous choisissez la température
➡️ Warmoo s’occupe du reste
Un seul bouton, un écran clair, et zéro prise de tête, même à 3h du matin 😴
La batterie tient-elle vraiment sur la durée ?
Oui. Une charge complète permet de chauffer jusqu'à 5 biberons, parfait pour une journée complète ou une nuit. Et le chargement se fait simplement via USB-C, comme un téléphone.
Ai-je besoin d’un adaptateur pour utiliser Warmoo ?
Non. Contrairement aux autres chauffe-biberons, Warmoo ne nécessite aucun adaptateur.
👉 Versez le lait
👉 Lancez le chauffage
👉 Donnez le biberon
Simple, rapide et sans prise de tête — même en pleine nuit. 🍼